Browsing articles in "Clientes (atención y gestión)"
Abr
27
2016

Descubre si tus clientes son también tus fans

Fans. Net Promoter Score

En el inbound marketing se persigue convertir los leads que genera el canal de ventas en clientes. En todo ese proceso o embudo (funnel) se aplican diversas técnicas para acompañar al usuario en el camino de forma que avance y finalmente pase a la acción comprando el producto. Pero una vez que ya hemos captado el cliente hay que realizar otro esfuerzo para lograr que dicho cliente esté satisfecho, sea fiel, nos compre nuevamente y…. […]

Mar
23
2016

Guía para conseguir nuevos clientes y generar tracción

conseguir nuevos clientes

Todos los nuevos emprendimientos tienen un producto y quieren conseguir nuevos clientes. Sin embargo, lo que diferencia a los ganadores de los perdedores es la generación de “tracción”; es decir, impulso y un verdadero crecimiento de la base de clientes. Por tanto, la generación de tracción en el mercado se debería convertir en el objetivo central de cualquier emprendedor que esté tratando de que su emprendimiento despegue. Pero, ¿cómo se genera tracción? Hay al menos diecinueve canales […]

Jul
26
2012

Clicktocall para atender al cliente desde la web

Aunque en Estados Unidos dicen que la web está medio muerta, lo cierto es que el clicktocall sigue siendo un canal fundamental para realizar ventas de todo tipo de productos y servicios. Además sigue siendo válido para empresas tradicionales y para nuevos negocios digitales. Uno de los principales problemas que siempre tenemos al pensar en la web es CÓMO LOGRAR CAPTAR LA ATENCIÓN DEL VISITANTE entre tanta competencia y conseguir que se ponga en contacto […]

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